В последнее время в Российской Федерации наблюдается повышенный интерес к такому явлению, как страховой маркетинг. Все чаще появляются работы ведущих специалистов, посвященные данной теме. Но, несмотря на это, страховой маркетинг в России все еще находится в стадии становления и недостаточно развит по сравнению с западными странами.
До сих пор во многих российских страховых компаниях нет отделов маркетинга. В принципе, это более-менее терпимо для тех страховых компаний, которые работают, прежде всего, с корпоративными клиентами. Но для компаний, основная клиентура которых — физические лица, отсутствие отдела маркетинга становится все более неприемлемым.
Такое явление, как страховой маркетинг, возникло в западных странах не так давно — в 70-х годах ХХ века. И за период его развития стало очевидным, что возможности страхового маркетинга весьма и весьма велики. Введение отделов маркетинга в страховых компаниях увеличивало эффективность их работы, повышало уровень прибыли и оказывало чрезвычайно благоприятное влияние на сферу страхования в целом.
До сих пор во многих российских страховых компаниях нет отделов маркетинга. В принципе, это более-менее терпимо для тех страховых компаний, которые работают, прежде всего, с корпоративными клиентами. Но для компаний, основная клиентура которых — физические лица, отсутствие отдела маркетинга становится все более неприемлемым.
Такое явление, как страховой маркетинг, возникло в западных странах не так давно — в 70-х годах ХХ века. И за период его развития стало очевидным, что возможности страхового маркетинга весьма и весьма велики. Введение отделов маркетинга в страховых компаниях увеличивало эффективность их работы, повышало уровень прибыли и оказывало чрезвычайно благоприятное влияние на сферу страхования в целом.
В целях проведения анализа потребительского спроса на услуги в сфере страхования в рамках СК создают так называемые службы маркетинга.В зависимости от уровня длительности планирования выделяют две маркетинговые группы:
стратегическую и оперативную.
В качестве задачи первой представлен процесс выявления конкурентных преимуществ СК.
В этих целях осуществляется анализ рынка для дальнейшего изучения клиентских потребностей и выявление свойств продукции, способных увеличивать потребительский спрос. На различных рыночных сегментах производится выбор всевозможных путей развития СК.
В функции маркетинговых служб стратегического назначения входит:
- разработка способов, способствующих повышению узнаваемости ТМ для целевой аудитории;
- реализация рекламных компаний с целью поднятия авторитета СК в глазах клиентов;
определение каналов для осуществления сбытовой деятельности продукции СК.
Понятие маркетинга подразумевает под собой совокупность мероприятий, предполагающих изучение рынка и воздействие на спрос потребителя, в целях повышения уровня сбыта.В качестве метода управления коммерческим видом деятельности в сфере страхования маркетинг появился в начале 90-х годов, то есть не так давно.
Страховая услуга представлена товаром, продаваемым страховщиком и содержащим обязательство компенсирования возможного вреда страхователю в случае страховой ситуации.
В качестве интегрального метода анализа и воздействования на рынок страхования маркетинг используется в условиях рыночной экономики в целях получения оптимальной прибыли.
К функциям маркетинга относят сбытовую и управленческую, посредством которых осуществляется планирование, прогнозирование, рекламирование, аквизиция, продажа полисов и др.
Спектр маркетинговых направлений и его функций выступает в качестве общего, свойственного целому ряду различных страховых фирм и подразумевает осуществление:
- детального изучения рыночной конъюнктуры;
- выделения рыночных секторов, посредством классифицирования;
Страховая услуга представлена товаром, продаваемым страховщиком и содержащим обязательство компенсирования возможного вреда страхователю в случае страховой ситуации.
В качестве интегрального метода анализа и воздействования на рынок страхования маркетинг используется в условиях рыночной экономики в целях получения оптимальной прибыли.
К функциям маркетинга относят сбытовую и управленческую, посредством которых осуществляется планирование, прогнозирование, рекламирование, аквизиция, продажа полисов и др.
Спектр маркетинговых направлений и его функций выступает в качестве общего, свойственного целому ряду различных страховых фирм и подразумевает осуществление:
- детального изучения рыночной конъюнктуры;
- выделения рыночных секторов, посредством классифицирования;
Маркетинг предполагает ряд мероприятий, направленных на изучение рынка и воздействие на спрос, дабы увеличить уровень сбыта.
В качестве метода управления коммерческим родом деятельности в сфере предоставления страховых услуг и метода исследования страхового рынка маркетинг появился в начале ХХ века, то есть сравнительно недавно.
Под услугой страхования понимают товар, продаваемый страховщиком и содержащий обязательство компенсирования возможного вреда страхователю в случае возникновения ситуации по страхованию, а страхователь, в свою очередь, осуществляет за это выплаты конкретной суммы, охарактеризованной как взнос страхования, выраженный в размере тарифа по страхованию.
Как и использование рекламы, использование маркетинга в качестве методов исследования и воздействия на рынок страхования в основном характерно для условий рыночной экономики в целях получения оптимального уровня доходов.
На сегодняшний момент наиболее распространены два вида интерпретации маркетинга в страховании. В первом случае маркетинг выступает в роли функции сбыта, во втором - в роли управленческой функции, подразумевая ценообразование, планирование, реализацию рекламы, аквизицию и т.д.
В качестве метода управления коммерческим родом деятельности в сфере предоставления страховых услуг и метода исследования страхового рынка маркетинг появился в начале ХХ века, то есть сравнительно недавно.
Под услугой страхования понимают товар, продаваемый страховщиком и содержащий обязательство компенсирования возможного вреда страхователю в случае возникновения ситуации по страхованию, а страхователь, в свою очередь, осуществляет за это выплаты конкретной суммы, охарактеризованной как взнос страхования, выраженный в размере тарифа по страхованию.
Как и использование рекламы, использование маркетинга в качестве методов исследования и воздействия на рынок страхования в основном характерно для условий рыночной экономики в целях получения оптимального уровня доходов.
На сегодняшний момент наиболее распространены два вида интерпретации маркетинга в страховании. В первом случае маркетинг выступает в роли функции сбыта, во втором - в роли управленческой функции, подразумевая ценообразование, планирование, реализацию рекламы, аквизицию и т.д.
